Olen Redditit kasutanud aastaid, ammu enne seda, kui sellest sai osa minu tööst. Ühel päeval jagas keegi Redditis minu juhitud turunduskampaaniat. Kampaania julge sõnum käivitas elava arutelu, kus inimesed jagasid oma arvamusi ja kogemusi.
See oli minu jaoks silmiavav hetk. Nägin, kuidas üksainus postitus võib tekitada arutelu, mida bränd ise ei suudaks samal viisil esile kutsuda. Mõistsin, kui palju võivad kogukondades toimuvad vestlused mõjutada brändide mainet, usaldusväärsust ja ostuotsuseid – mõnikord nii, et ettevõtted pole sellest isegi teadlikud.
Sellest päevast sai Redditist oluline osa minu turundusstrateegiast. Tehnoloogiavaldkonna turundusstrateegiaid juhtides olen õppinud, et põhjalikke ostjaid ei veena pelgalt ilus reklaam. Nad otsivad vastuseid, võrdlevad alternatiive ja usaldavad teiste kogemusi. Sama kehtib paljudes teisteski valdkondades, olgu jutuks tarkvara, ilutooted või teenused.
Reddit annab brändidele võimaluse olla osa vestlustest, mis inimeste valikuid kujundavad.
Ma ei ütle sulle, et Reddit on õige vastus, enne kui tean, et see on õige küsimus.